1. Valor do frete
Todos os produtos comprados em www.lyllastore.com, possuem frete grátis para todo o Brasil.
2. Empresa responsável pela entrega.
Seu produto será entregue pelos Correios do Brasil.
3. Prazo de entrega.
O prazo para entrega dos produtos é de 10 a 25 dias úteis após a postagem.
4. Prazo de postagem e local de envio.
Todos os produtos comprados em www.lyllastore.com, possuem frete grátis para todo o Brasil.
2. Empresa responsável pela entrega.
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3. Prazo de entrega.
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4. Prazo de postagem e local de envio.
Todos os produtos disponíveis em www.lyllastore.com são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (Estados Unidos, Europa e Ásia) para o endereço informado no momento da compra.
A postagem do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
A postagem do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido. Esse código será enviado ao email cadastrado assim que o produto for postado.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
5. Envio segurado.
A loja LYLLA STORE garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
"Caso o produto atrase e não seja entregue em 60 dias úteis da postagem, o valor pago será 100% devolvido". Basta nos enviar um email para saclyllastore@gmail.com.
Atenção! Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.
6. Condições Gerais (Atenção)
Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
LYLLA STORE providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
7. Destinatário Ausente.
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 10 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
8. Endereço Incorreto ou Incompleto.
LYLLA STORE não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de R$30,00 (valor do envio), para reenvio do produto.
9. Taxas e impostos.
Como alguns de nossos produtos são enviados do exterior, pode haver taxação da receita federal do Brasil. Em caso de taxação, a responsabilidade do pagamento da taxa é da loja LYLLA STORE.
Como alguns de nossos produtos são enviados do exterior, pode haver taxação da receita federal do Brasil. Em caso de taxação, a responsabilidade do pagamento da taxa é da loja LYLLA STORE.
Nossa equipe estará a disposição para lhe ajudar com esse processo, basta nos enviar um email para saclyllastore@gmail.com.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela loja LYLLA STORE.
Atenciosamente, Equipe LYLLA STORE.